提升市民出行体验 成都开展出租网约车行业服务提升专项行动
1. 亚洲综s
2. 亚洲综令
中新网成都7月23日电 (韩金雨)据成都市交通运输局23日消息，成都正式启动客运出租汽车行业“暖心共行·文明护航”专项行动，进一步规范成都市出租车、网约车经营行为，提高企业和驾驶员的文明服务意识，不断提升市民出行体验和安全保障。
据了解，本次专项行动聚焦乘客反映强烈的出租汽车出行突出问题，重点整治三个方面：整治拒载、绕道、议价、强行拼车、途中甩客等违规营运行为；整治车容车貌不整洁、车身有破损，车内有异味、卫生环境差等现象；整治语言不文明，服务态度差，营运中在车内抽烟、吃食物、接打电话等不文明行为。
按照专项行动要求，成都市出租汽车企业须在7月底前完成一次驾驶员文明服务全员培训。培训内容包括文明礼仪、服务规范、安全驾驶等，将通过线上线下相结合的方式进行，今年以来有投诉记录的驾驶员必须参加线下培训，面对面学规范、补短板。
打出租网约车，车干净不干净、车况好不好，直接影响乘车体验。这次专项行动明确要求，所有企业需强化车容车貌管理，落实车辆每日清洁制度和定期保养年审机制，对定期检查发现问题和乘客反馈问题的车辆必须限期整改，整改不到位的禁止参与营运，平台也不得派单。
在规范驾驶员营运行为方面，巡游车企业将每日对在线营运车辆开展全覆盖视频检查，专项行动要求，网约车企业在8月底前建立完善平台APP乘客评价体系，将驾驶员在营运过程中的不文明和违法违规行为纳入评价范围。交通运输执法部门也将加派人手、加密频次，紧盯交通枢纽、热门景点、重要商圈等重点区域，联合公安等部门对违规违法行为依法严查重处。
专项行动开展后，巡游车企业必须在车内张贴投诉电话或监督二维码，网约车平台则需在App首页开设客服专区，方便乘客随时反映情况。各级主管部门严格落实“接诉即办”机制，确保投诉1日内有反馈、5日内有回复。投诉办理情况将纳入企业和平台服务质量考核体系，推动形成闭环管理，确保件件有回音、事事有着落。
在关爱司机、保障权益方面，成都将积极推动全市3000余个党群服务阵地、2425个工会驿站、12个“司机之家”全面开放，为驾驶员提供休息、饮水、如厕、法律咨询、心理疏导等暖心服务。同时，建立驾驶员定期接访机制，畅通沟通渠道，及时倾听他们的诉求与建议，切实维护驾驶员合法权益。
据了解，为配合专项行动，日前，成都市出租汽车协会与成都市网络预约出租汽车协会已联合发布《成都市客运出租汽车行业文明服务倡议书》。(完)
zhongguozairenhangtiangongchengbangongshifuzhurenlinxiqiangbiaoshi，muqian，kongjianzhanzuhetizhuangtaihegexiangshebeigongzuozhengchang，shenzhoushiliuhaozairenfeichuanhechangzhengerhaoFyaoshiliuyunzaihuojianchanpinzhiliangshoukong，shenzhoushiliuhaohangtianyuanchengzuzhuangtailianghao，dimianxitongsheshishebeiyunxingwending，fasheqiangexiangzhunbeigongzuoyijiuxu。中(zhong)国(guo)载(zai)人(ren)航(hang)天(tian)工(gong)程(cheng)办(ban)公(gong)室(shi)副(fu)主(zhu)任(ren)林(lin)西(xi)强(qiang)表(biao)示(shi)，(，)目(mu)前(qian)，(，)空(kong)间(jian)站(zhan)组(zu)合(he)体(ti)状(zhuang)态(tai)和(he)各(ge)项(xiang)设(she)备(bei)工(gong)作(zuo)正(zheng)常(chang)，(，)神(shen)舟(zhou)十(shi)六(liu)号(hao)载(zai)人(ren)飞(fei)船(chuan)和(he)长(chang)征(zheng)二(er)号(hao)F(F)遥(yao)十(shi)六(liu)运(yun)载(zai)火(huo)箭(jian)产(chan)品(pin)质(zhi)量(liang)受(shou)控(kong)，(，)神(shen)舟(zhou)十(shi)六(liu)号(hao)航(hang)天(tian)员(yuan)乘(cheng)组(zu)状(zhuang)态(tai)良(liang)好(hao)，(，)地(di)面(mian)系(xi)统(tong)设(she)施(shi)设(she)备(bei)运(yun)行(xing)稳(wen)定(ding)，(，)发(fa)射(she)前(qian)各(ge)项(xiang)准(zhun)备(bei)工(gong)作(zuo)已(yi)就(jiu)绪(xu)。(。)
贪官假释期威胁媒体删除忏悔视频
朱凤莲：过去三年，民进党当局禁止大陆居民赴台、单方面关闭“小三通”、大面积取消两岸直航航点、禁止岛内旅行社开展赴大陆旅游业务等一系列禁限措施，封堵了两岸旅游发展之路。年初以来，我们采取一系列促进两岸人员便利往来的措施，受到两岸同胞肯定和欢迎。民进党当局被迫在“小三通”、恢复部分两岸直航航点问题上有所松动，但还远远不够。两岸同胞希望尽快实现两岸人员往来正常化、各领域交流常态化。民进党当局应当顺应民意，完全撤除人为障碍，采取切实措施恢复两岸双向交流和正常往来。
